ISDN回線の利用有無の確認調査

ISDN回線の利用の有無は、現場調査とお客様からのヒアリングがベースです。

請求書→現場調査→呼び出しテスト(現場調査)・・・絞り込みの作業で、回線の利用の有無を調査

請求書で金額が発生していなくても、着信専用であったり、メンテナンス用の着信回線であったり、火災通報機、警備などが多層化で接続されているケースもあります。

ハードの場所がわからない場合

基本:回線呼び出しテスト MDFで信号の確認。電話回線有資格者同行で行います。

結果から、DSU折り返し試験を行います。

トーキーは2種類。ただし、トーキーは、電話呼び出しにおける応答です。PCあるいは専用機器などで利用している場合も同様のメッセージが流れます。トーキーでは、DSU含む故障の目安とDSUまでOKかどうかを判断できます。

呼び出しが出来て、応答がない場合、転送される場合、信号音の種類などから、DSU折り返し試験などで、状況を絞り込んでいきます。

 

outで別機器に接続されている場合もあるので、コツコツチェック

 

U点、S点

トーキー(2種類)
『おかけになった相手の通信機器は現在、電源が入っていないか、または故障中と思われます。』 DSU含む故障の目安と言われる DSU NG

『お客様がおかけになった電話番号には、お客様と通信のできる機器が接続されていないか、
または故障中と思われます。』 DSUまでOK
ただし、上記2種類は、電話呼び出しにおける応答で、PC/専用機器などで利用の場合もメッセージは流れる(→故障ではない)

isdn回線の利用有無の確認調査

DSU外付けレンタル 配下にyamaha 実際には使われていなかった事例

DSU外付けレンタル 月額1,700円配下にyamaha INS基本料3,530円 遠隔メンテナンス用と思われていたが、使われていなかった。

 

発信(通信)がないからと言って、利用していないという判断にはできない。

 

見えない場所を見えるようにしていくのは、

やはり人が、鍵で、

部署の古い方が、覚えていて、解決のきっかけとなるというケースもありました。

 

 

INS専用電話機をADSLに変更して失敗した記憶。

失敗も大事な記憶となり、『嫌な汗をかかないと覚えない』と言った師匠の言葉。

さかのぼる、さかのぼる。もうちょい、先へ進んでみます。

関連記事

  1. ISDNの終了とドメインとレンタルサーバー

  2. 火災通報装置、ひかり電話対応機器の構成図

  3. 火災通報装置の件など 今週先週の案件から

  4. 通信費 適正化 補助ISDN終了前点検

    法人 通信費 固定費の見直し 決算時期に向けて 2018

  5. ひかり電話 ダブルチャネル マイナンバー2(番号3) そ…

  6. 電話の移転段取り

ブログ一覧